Beispiele für Due-Diligence-Themen für die Überwachung
Beim Einrichten eines Netzwerks- und IT-System Monitoring sind folgende Themen die zentralen Kapitel:
- Überwachung der Netzwerk Dienste (SMTP, POP3, HTTP, NNTP, PING, Netflow, etc.)
- Überwachung von zentralen Rechnern (Processor load, disk und memory usage, laufende Prozesse, Log Dateien, etc.)
- Überwachung der Umgebung, z.B. Temperaturen, Stromzufuhr, Wetter, etc.
- Fähigkeit in der Netzwerk Hierarchie zu unterscheiden, Entdeckung und Unterscheidung der Hosts in „down“ und unerreichbar
- Kontakt Alarme wenn Dienste or Rechner Probleme haben um diese zu addressieren (via E-Mail, SMS, oder andere Methoden)
- Optional escalation of host and service notifications to different contact groups
- Unterstützung von „Event Handlers“ die Service- oder Rechner-Events übernehmen und proaktiv an der Lösung arbeiten
- Support for implementing redundant and distributed monitoring servers
- Externe Konsol mit Schnittstellen die Modifikatione während des Betriebes erlauben um auf das Monitoring und die Notifikationen reagieren mit Unterstützung von der Event Handler, Web Interfaces oder andere Software Pakete
- Speicherung des Status von Rechnern und Dienste während Neustarts von Programmen
- Geplante Nichtverfügbar-Zeiten zur Unterdrückung von Host- und Service-Benachrichtigungen in Zeiten von geplanten Ausfällen, Fähigkeit, Probleme über die Weboberfläche zu bestätigen
- Web-Konsole mit grafischen Blick auf den derzeitigen Netzwerk Status, Benachrichtigungen und Fehlerhistorie, Log Dateien, etc.
- Autorisierungs Schema um den Zugriff von Nutzern auf die Web-Konsole zu regulieren
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